グループホームＱ＆Ａ
入居時に必要なものはありますか？
居室は入居者様の嗜好や生活スタイルに合わせて必要なものをお持ちください。
詳しくは、入居時に必要なものをご覧ください。
１か月にどれくらいの料金がかかりますか？
要介護度によって違いますので、詳しくは料金表をご覧ください。
入居の条件はありますか？
各事業所がある自治体に在住の方。要支援２、要介護１～５の要介護認定を受けている認知症の方。少人数で共同生活を送ることに支障がない方となっております。
入居するとどのようなことをしてもらえますか？
食事、排泄、入浴、掃除、洗濯など、日常生活を送る上で必要なことを必要に応じて、お手伝いしています。
一度入居したら、ずっと入居できますか？
入居者さまがご病気の治療などで長期にグループホームを離れることが決まった場合や、著しく身体や精神状態に変化がみられて、自傷他害の行為があった場合には、入居の継続が困難となる場合があります。その際にはご家族様とご相談の上、次の受け入れ先との連携など必要な対応を行います。
食事制限がありますが、対応してもらえますか？
キザミ・ミキサー食・トロミ使用などの工夫は、随時行っております。
その他に関しましても、随時ご相談ください。
日々の健康管理は？
毎朝、体温、血圧測定を行う他、普段と違った様子はないか観察し、食事量や排せつ状況に変化がないかを確認しながら、看護師や協力病院と連携して健康管理を徹底しています。
急病になった時の対応は？
職員が、協力医療機関の指示に従い、適切な処置、介護を行います。ホームでの対応が難しい症状の場合や、医師の指示があった場合は、医療機関での治療となります。
ケガや病気でかかった医療費の支払いはどうなりますか？
医療費は、保険診療を含め自己負担になります。
入院になった場合はどうなりますか？
短期の入院であれば、そのまま入居が継続できます。ただし、入院が長期になった場合は、ご家族様とご相談させていただきます。
紙パンツや紙おむつは準備してもらえますか？
当施設で入居者様に合ったものをご用意させて頂くこともできます。
（利用料と一緒にお支払いください。
夜間の体制は？
ユニットに１名のケアスタッフが、定時刻に巡回を行う他、急病等の緊急の場合にも対応できるよう協力医療機関との連絡体制を整えています。
面会時間はありますか？
面会時間の制限はありません。
安全の為、夜間、早朝は施錠しておりますので、この時間にお越しになる際には、事前にご連絡いただけると幸いです。
電話は取り次いでもらえますか？
おつなぎできます。
入居者様から希望があった場合には、こちらからお電話をおかけすることもございます。
見学はできますか？
ご見学は随時承っております。
事前にご連絡を頂けましたら、担当者がお待ちして詳しいご説明を致します。
サービス付高齢者住宅Ｑ＆Ａ
日常生活に関わること
病院へ行く際同行して欲しいのですが？
病院へ付き添う場合や、お買い物等の外出にサポートが必要な場合は、あらかじめ予約をいただければ、 対応いたします。（有料サービス）(詳しくはスタッフにお尋ねください）
料金についてはこちら >>
面会時間について
時間の制限や制約はありません。但し、早朝や夜間帯は、あらかじめお電話などで連絡をいただきますようお願い致します。
家族は自由に宿泊しても良いですか？
住宅ですので、ご家族・友人など自由にご宿泊いただけます。
来訪者は自由にお部屋まで入室できますか？
来訪者の方は、エントランス正面のオートロックインターホンから、直接居住者の方を呼び出すことは出来ません。
一旦フロントを呼びフロントが住人の方を呼び出し、お客様をお通ししてよいか確認の上、開錠します。
外出した際、門限はありますか？
門限はありません。
自由に外出しても良いのですか？
外出の制限はございません。あくまでも住宅ですから外出は自由です。
但し、毎日の定期的に安否確認のお声がけをさせて頂く都合上、フロントには外出・外泊のご一報をお願いしております。
館内に自動販売機はありますか？
清涼飲料水、乳製品等の自動販売機が、設置してありますのでご利用下さい。
居室以外で飲食は出来ますか？
基本的には食堂をご利用ください。
食事は居室で食べることは出来ますか？
食事は食堂の他、居室で召し上がることができます。居室で召し上がりたい時は居室に配膳いたします。（有料）
お部屋の掃除や洗濯を頼みたい場合はどのようにお願いすれば良いですか？
お部屋のお掃除や衣類の洗濯は、各自でお願いしておりますが、定期的にスタッフに行ってもらうことも出来ますので、詳しくはフロントまでお問い合わせ下さい。（有料）
貴重品は預かってもらえますか？
貴重品・現金等のお預かりはしておりません。
住居関係
居室を変更する場合がありますか？
基本的には住居ですので、お部屋を変わることは無くお住まいいただけます。
食堂はありますか？
各サービス付き高齢者向け住宅には、入居者様専用の食堂が御座います。
もちろん、お部屋にお食事をお持ちすることも可能です。（有料サービスとなります）
居室内でタバコは吸えますか？
火災防止・受動喫煙防止の観点から、喫煙はご遠慮頂いております。
ペットを飼育することは出来ますか？
犬、猫等動物の飼育は出来ません。
駐車場はありますか。
来客用の駐車場のみですので、ご自身にて近隣駐車場をご契約していただく必要があります。
入居に関しては、連帯保証人が必要ですか？
原則1名の連帯保証人と、身元引受人が必要です。
但し、連帯保証人が立てられない場合は、契約機関が連帯保証人を請け負うシステムを紹介させていただいております。
但し、その場合であっても身元引受人は必要になります。
医療・介護体制
認知症になったら入居及び継続して住み続けることができますか？
入居に際し、また入居後、認知症と認められる診断が下された場合でも、ご入居いただくことができます。但し、普段の生活は自ら送れる状態にあった場合であっても、 生活上問題行動等で集団生活が送れない状態であると判断された場合はご退居頂かなければならない場合もあります。
在宅医療機器を使用している場合は入居可能ですか？
あくまでも自己管理が出来る事が条件と成ります。
日々の機器管理、お手入れ、消耗品の交換作業、機器レンタル業者への連絡などご自身及び同居者に行って頂けるようであれば、入居が可能です。
入院する必要がある場合は、居住継続は可能ですか？
あくまでも賃貸借契約にもとづいた住居ですので、退院後も継続してお住まいいただけます。
但し入院期間中も、賃料・共益費・生活支援サービス費等の支払い義務は生じます。
夜間は、職員常駐体制をとるのですか？
シニアメゾン紬は、夜間2名のスタッフを常駐させています。
万が一の緊急時には、呼び出しボタンによりコールすると、応対いたします。
結果、救急搬送を伴うような場合は消防署119への連絡、及びあらかじめご登録頂いた緊急連絡先へ連絡を行います。
職員の配置はありますか？
シニアメゾン紬は、高齢者施設とは異なりフロアー毎に、介護サービスを提供するスタッフは配置しておりません。
しかし、職員全員がヘルパーの資格を持ち、入居者様に安心して暮らしていただけるサービス体制を整えております。
介護保険サービスを受けたい場合は？
シニアメゾン紬には、併設の介護事業所があり、居宅介護支援事業(ケアプラン作成等）、訪問介護（ヘルパー派遣）、通所介護（デイサービス）等のサービスを受けることが出来ます。また、外部のサービスもご紹介させていただきます。
その他
入居できる方はどんな方ですか？
概ね60歳以上の高齢者及びその配偶者（子供等同居の場合、60歳以上の高齢者が退居の場合は同時に退居となる)で、自立の方から介護が必要な方も全て、ご入居いただけます。
但し他人に迷惑をかける行為があり、集団生活が送れない方や常時医療行為が必要なお一人暮らしの方は、ご入居いただくことが出来ない場合がございます。
料金の変更はありませんか？
物価の変動などにより、ご利用者及びご家族の同意の上、変更させていただく場合がございます。
共益費の内容を教えて下さい。
共益費は管理・事務部門の人件費、事務費。共用施設の維持管理費及び備品、消耗品、共有スペースの清掃費、施設管理費等になります。